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澎湃新聞記者 陳卓 實習生 賈一真
7月初,某知台中中古餐飲設備收購名電商在南京市的多傢門店推出“共享幹衣”的活動,也即利用門店展示專區的烘幹機,給顧客提供免費烘幹服務。本月中旬後,其官方微博更是宣稱,把“共享幹衣”服務擴展到廣州、深圳、南寧、成都和昆明等國內其餘5個城市。
7月17日 蘇寧易購官方微博對“共享幹衣”宣傳的截圖“濕瞭怎麼幹” 。
澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者實地調查發現,前陣子南京處於梅雨季節,連續陰雨天氣,商傢針對很多市民反映衣服曬不幹的“痛點”而推出的活動。不過,活動實際效果遠不如預期。
有多位受訪專傢對澎湃新聞稱,“共享幹衣”的實質仍是免費租賃,屬於惠民服務的范疇,並不屬於“共享經濟”。如今,打著“共享經濟”招牌行使促銷手段的案例,更是不枚勝舉。
詢問者多於體驗餐飲設備回收者
該電商品牌相關負責人程遠對澎湃新聞說,之所以推出“共享幹衣”的服務,是根據南京等幾個城市近期天氣多雨的特點來決定的,當地的民眾本身都有烘幹衣服的需求。
“現在共享經濟很熱,我們展示區的機器(烘衣機)放在那裡也是閑置,不如發揮它的功能,拿出來提供給大傢使用。”程遠說,共享幹衣不僅可以解決市民的痛點,還可以讓顧客在線下門店有很好的體驗,“同時也給品牌做宣傳,對我們的烘衣機也是一種宣傳”。
不過,實際運營情況並沒有預期得那麼好。7月19日晚上7點多,澎湃新聞記者以顧客的身份前往該商傢新街口淮海路店的洗衣機專櫃,並沒有看到“共享幹衣”的活動立牌,隨機問瞭3個導購都表示不清楚有這個活動。
另一導購表示,之前確實看到過相關的宣傳立牌,隻是個別有烘幹機的專櫃才參與活動。據其觀察,“真正來體驗的顧客並不多”。此外,免費烘幹需要插電,一些專櫃會覺得比較麻煩,而顧客需要拎著已經洗完並甩幹的衣服來,烘幹也需要等幾小時。還有一些顧客對於這種共用烘衣設備,會有衛生方面擔憂。
程遠也坦言,目前詢問的人比實際體驗的人要多,官方也沒有統計過有多少人體驗。他表示,烘幹機其實是有除菌功能的,民眾接受有一個過程。至於等候烘幹時間有點長,上班族可以早上把衣服放門店,衣服烘幹之後會有工作人員放進袋子裡,顧客可以晚上下班再來取。
專傢:“共享幹衣”不是共享,屬於免費租賃
復旦大學企業研究所所長張暉明對澎湃新聞說,“共享幹衣”作為一個點綴是可以的,免費體驗烘衣能節約居民的生活開支,也可以讓用戶形成對商傢的偏好,算是雙贏。台中二手餐飲設備估價不過,他同時也表示,這不是一個常態的經營項目,是季節性的。
中國互聯網協會分享經濟工作委員會專傢委員朱巍認為,這個活動便民可能也是給自己企業做宣傳,但不是共享,屬於免費租賃。
“共享經濟是不擴大存量的基礎上來增加增量。”朱巍說,通俗地說,共享經濟是你有一個烘幹機,我有一個烘幹機,所有權都不歸平臺所有,使用的人都沒有所有權,平臺作為中介也沒有所有權,有所有權的人把所有權讓渡出去,讓別人來使用。
中國電子商務研究中心數據顯示,2016年中國“共享經濟”市場規模達39450億元,增長率為76.4%。
張暉明表示,很多“共享”的提法有問題。例如共享單車,對自行車來說是共享的,但對使用者來說,是排隊分時租賃使用。“實際上這是企業借助互聯網做的信息處理手段。”
朱巍也說,現在幾乎所有跟互聯網相關的,都加上“共享”的名號,但其實沒有幾個是“真共享”。不過,“真共享”確實也有難點,因為平臺沒有東西,全都要用戶來提供,難點之一是地推,其次對用戶來說,現在法律上的限制也比較多。
至於哪些領域適合發展共享,朱巍認為,是那些所有權和使用權能明顯區分開的領域,網約車就是一個成功的例子,車輛不是平臺的,大傢提供車,然後用戶來使用。
不過,他同時表示,共享經濟是大勢所趨,因為現在國傢不是供不應求,而是供給過剩,市場供需不平衡。應該把一些閑置的資源盤活,還可以拉動就業,增加收入,例如順風車,airbnb。“共享經濟不但是一種經濟模式,更是一種生活方式。”
本文來源:澎湃新聞網
責任編輯:張潔_NT5630
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